O pacote Office é o programa de escritório mais popular do mundo, sendo usado e conhecido por praticamente todos os que trabalham em um escritório, ou dos estudantes para fazerem seus trabalhos escolares. Em alguns momentos, erros podem aparecer durante o seu uso, e existem alguns procedimentos possíveis de serem feitos:
Verificar suplementos:
Alguns suplementos podem impedir a inicialização do Office, para desativarmos eles, precisamos iniciar um aplicativo do Office pelo modo seguro, podemos fazer isso apertando a tecla do Windows junto com a tecla R e usar o comando: winword /safe
Com ele vamos iniciar o Word em modo seguro, depois disso, entre em “Arquivo”, “Opções”, “Suplementos”, localize “Gerenciar: Suplementos de COM” e selecione “Ir”. Desative todos os suplementos.
Reparo rápido:
Alguns erros podem ser solucionados com um simples reparo, como os casos onde os arquivos não iniciam diretamente, para fazermos ele, podemos seguir:
Aperte a tecla do Windows + X e selecione “Programas e recursos”, localize o Office, selecione “Alterar” e “Reparo rápido”.
Caso o reparo rápido não funcione, também é possível fazer o Online, que é mais completo. Nas versões atualizadas do Windows 10, a opção de Programas e recursos foi substituída pela opção de Aplicativos.
Reinstalar:
Em alguns casos, o melhor a fazer é reinstalar o Office, para que isso funcione corretamente é preciso remover completamente o Office instalado, e podemos fazer isso com ajuda de uma ferramenta: https://gallery.technet.microsoft.com/office/Ferramenta-de-remoo-do-3d35e452
Depois de executa-la, reinicie e o computador e reinstale o Office.
Caso tenha uma versão anterior ao 2013, use o site: office.com/backup, caso use ele ou um superior, use o site: office.com/setup para resgatar a chave, ou office.com/myaccount, caso ela já esteja vinculada em sua conta.
Produto não licenciado:
Em alguns casos, em especial do Office 365, ao iniciar um aplicativo, mesmo com a assinatura ativa, os programas aparecem como não licenciados. Esse erro está relacionado ao serviço de proteção de software do Windows, e pode ser corrigido utilizando uma ferramenta de reparo do sistema: https://gallery.technet.microsoft.com/Windows-Restore-Health-1dfafb87
Depois que ela completar, reinicie o computador e teste o funcionamento do Office.
Interferências conhecidas:
Algumas impressoras e programas instalam uma aplicação chamada de ABBYY, ela normalmente causa interferências no funcionamento do Office. Para solucionar isso, pode remove-la em Programas e recursos:
Aperte a tecla do Windows + X e selecione Programas e recursos, verifique se ele lista um aplicativo chamado “ABBYY”, remova ele se encontrar.
