A conta Microsoft, normalmente representada por um e-mail, é um agregador de serviços, onde com um mesmo login, pode acessar o serviço de e-mails online chamado Outlook.com, o de armazenamento em nuvem chamado OneDrive, o de musicas chamado Groove Pass, entre outros.
Por conta disso, é vital que tome cuidado com a sua conta, principalmente com a segurança dela. Pensando nisso, a Microsoft disponibilizou algumas ferramentas para aumentar a segurança da conta, e entre elas, uma de enorme destaque é a validação em duas etapas.
Segurança da conta:
Com ela, ao invés de precisar apenas da senha para acessar, é preciso confirmar o acesso com uma segunda validação, que pode ser feita via celular, e-mail alternativo ou aplicativo de validação.
Pode saber mais sobre essa opção nesse link: https://support.microsoft.com/pt-br/help/12408/microsoft-account-about-two-step-verification
Coisas básicas como não clicar em links suspeitos, ou fazer uma validação dos dados antes de clicar em links podem ajudar muito a se manter seguro. Dificilmente um banco vai entrar em contato via e-mail para pedir informações cadastrais, e promoções mirabolantes como produtos de centenas ou milhares a poucos reais, vão ser verdadeiras. Algumas dicas de segurança podem ser verificadas nesse link: https://support.microsoft.com/pt-br/help/12410/microsoft-account-help-protect-account
Como recuperar a conta?
Caso tenha perdido o acesso em sua conta, pode seguir as orientações na tela, usando a opção de esqueci minha senha.
Caso mesmo assim não consiga recupera-la, você pode responder um formulário de recuperação, onde os dados da conta são pedidos, como data de criação, e-mails enviados, senhas anteriores, entre outras informações usadas para validar a titularidade da conta.
Como no cadastro não é pedido nenhum comprovante de identidade, não é possível fazer a validação por documentos. O formulário pode ser acessado em: account.live.com/acsr
Não consegui recuperar com o formulário:
Caso receba como resposta que as informações foram insuficientes, mesmo após varias tentativas, pode entrar em contato com o suporte da Microsoft, onde vai precisar informar todos os protocolos dos formulários para validação: https://support.microsoft.com/pt-br
Uso corporativo:
Caso esteja usando o e-mail gratuito do Outlook.com para fins comerciais, o ideal é que pare, pois pelos termos de uso, esse uso é proibido, o que pode levar ao bloqueio da conta. Para esse fim, o ideal é pagar por um provedor de e-mails, como o Microsoft Exchange, pois além de ter uma ferramenta pensada no mundo empresarial, pode personalizar o domínio, criando e-mails como setor@empresa.com.
